Kampüsümüze gönderilen e-postalar merkezi sunucularımız tarafından virus kontrolünden geçirilmektedir. Bir süredir gözlem, deneme ve yerelleştirme çalışmaları yapılan sistem, 21-03-2003'den itibaren servis vermeye başlamıştır.

Kullanıcılarımıza gönderilen ve virus/solucan içeren e-postalar sunucularımız tarafından kesilecek ve alıcıya yapılan işlemi özetleyen bir e-posta gönderilecektir. Alıcıyı bilgilendirme amaçlı gönderilen bu e-posta, programlar tarafından atılmakta olup, gönderen adrese cevap yazmamanız gerekmektedir.

Soru ve sorunlarınız için http://helpdesk.metu.edu.tr adresine başvurabilir, hotline servisine hotline@metu.edu.tr adresinden e-posta ile ya da 3355 no'lu telefondan başvurabilirsiniz.